Rediseño web vs optimización CRO
Un rediseño cambia la interfaz; CRO parte de problemas y medición para reducir fricción. No toda web necesita reconstruirse.
Cómo decidir
Si el problema no está diagnosticado, rediseñar puede cambiar la apariencia sin corregir la causa de la baja conversión.
Criterios a evaluar
- Calidad de la propuesta actual
- Datos sobre abandono
- Deuda técnica y UX
- Coste y riesgo del cambio
Opciones
Elegir rediseño
Cuando la estructura, identidad o tecnología impiden cambios incrementales razonables.
Elegir CRO
Cuando existe una base operativa y conviene diagnosticar y reducir fricciones de forma progresiva.